営業事務を辞めたいと思う瞬間10選｜つらい・疲れたと感じた時の対処法

営業事務なのに、なぜか営業担当と同じくらい数字のプレッシャーを感じる…

目標達成のために、資料作成やデータ集計に追われる日々…

直接的なノルマはないはずなのに、結局は営業の成績が自分の評価にもつながるかのような、目に見えないプレッシャーを感じてしまう人が多いです。

営業からの「あれ、やっといて」「これ、頼むね」の指示…

蓋を開けてみれば、営業さんがやり残した仕事や、うっかり忘れていたミスの後処理ばかりで辟易していませんか。

完璧にこなしても「当たり前」のように思われて、ねぎらいの言葉すらもらえないと、虚しさを感じてしまいますよね。

時には、営業担当に代わってお客様からのクレーム対応をすることもあるでしょう。

直接的な責任はないと分かっていても、お客様の怒りや不満を受け止めるのは、精神的にとても疲れるものです。

笑顔で対応していても、感情がすり減っていくのを感じる瞬間です。

伝票処理、データ入力、書類整理…

毎日同じようなルーティンワークの繰り返しで、仕事に新しい発見や刺激を感じられない…

そう思っていても、なかなか機会がないと、仕事へのモチベーションも下がってしまいます。

そんなふうに、将来のキャリアが見えなくて不安を感じることもあります。

特に、結婚や出産、ライフスタイルの変化を考えると、今のままでいいのかと立ち止まってしまうことがあるでしょう。

営業と他部署の間で意見が対立したとき、なぜか営業事務がその調整役を任されることがあります。

どちらの言い分も理解できるだけに、板挟みになってしまうのはつらいですよね。

間に立って調整しようとすればするほど、双方から不満をぶつけられて、精神的に疲弊してしまいます。

営業担当や上司との間で、些細な認識の違いから怒られてしまう経験はありませんか？

コミュニケーションの取り方が難しいと感じたり、自分の伝え方が悪かったのかと落ち込んだりすることもあるでしょう。

人間関係の悩みは、仕事のつらさに直結します。

と、次々に降ってくる仕事の依頼…

気がつけば、いつの間にか大量のタスクを抱え込んでいませんか？

いくつもの仕事を同時並行でこなすマルチタスクは、常に頭をフル回転させているため、気づかないうちに心身が疲弊していきます。

• 月末や期末の締め作業
• 監査対応
• イベント前の準備

繁忙期になると、毎日残業、休日出勤が当たり前になっていませんか？

体力的に限界を感じながらも、目の前の仕事をこなすことに精一杯で、自分の時間を全く持てない状態が続くと、心身ともに燃え尽きてしまいますよね。

上司の機嫌を取ったり、派閥争いに巻き込まれたり、仕事内容とは直接関係のない、面倒な人間関係の調整に時間や労力を費やすていると、疲れてしまいますよね。

内心ではそう思いながらも、うまく立ち回らなければならない現実にうんざりしてしまうこともあるでしょう。

頭の中でモヤモヤしていることを、まずは紙やメモ帳に書き出してみましょう。

• 何がつらいのか
• 何に不満を感じるのか

を具体的に言語化することで、自分の気持ちを客観的に見つめ直すことができます。

時間帯、相手、業務の種類などから、つらさの原因を特定しましょう。

具体的な状況を把握することで、対策を考えやすくなります。

書き出した「つらいこと」を、「これなら我慢できる」「これはどうしても無理」の二つに分けてみましょう。

すべてが嫌なのではなく、一部の業務や人間関係だけがしんどいことも多々あります。

例えば、

• 請求書処理は大変だけど慣れればいけそう
• 怒鳴られるのは苦手だし、我慢できない

といった具合に、自分の限界ラインを把握しましょう。

「つらい」という気持ちは、心だけでなく身体にも影響を及ぼします。

• 寝つきが悪い
• 食欲がない
• 肩こりや頭痛がひどい

など、身体に異変がないかチェックしてみましょう。

疲れた心と身体には、休息が不可欠です。

• 質の良い睡眠をとる
• 温かいお風呂にゆっくり浸かる
• 軽い運動をする

など、心身を癒す時間を作りましょう。

アロマを焚いたり、好きな音楽を聴いたりするのもおすすめです。

一人で抱え込まず、信頼できる友人や家族、職場の同僚に話を聞いてもらうのも良い方法です。

話すことで気持ちが楽になることもありますし、思わぬアドバイスがもらえるかもしれません。

身近に相談できる人がいない場合は、キャリアの専門家に相談するのも有効です。

心身ともに疲れているときは、思い切って有給休暇や長期休暇を取得するのも一つの手です。

仕事から離れてリフレッシュすることで、凝り固まった考えがほぐれ、新しい視点が見えてくることもあります。

まず知っておいてほしいのは、営業事務で培ったスキルは、他職種でも通用するということです。

例えば…

• 複数の業務を管理するマルチタスク力
• 社内外の人と調整するコミュニケーション力
• ミスが許されない書類処理に必要な正確性と丁寧さ

これらは、営業職はもちろん、カスタマーサポート、総務、人事、広報、時には営業サイドに回ることさえ可能にする強みです。

「辞める」という決断をする前に、一度、これまであなたがやってきたこと・身につけた力を棚卸ししてみましょう。

気持ちが高ぶっていると、「もう辞めるしかない」と思い詰めてしまいがちですが、実は他にも選択肢はたくさんあります。

いきなり「辞める」決断をする前に、「今の職場でできること」を一度見直してみる価値は十分あります。

「もうムリ！」と感情が先走ると、冷静な判断がしづらくなります。

そんなときは、感情ではなく事実ベースで振り返ることが有効です。

• どの瞬間に強いストレスを感じたか？
• どんな人間関係がつらかったか？
• 何があれば少しは楽になると感じるか？

これらを整理することで、自分にとって必要なのは「退職」なのか、「環境調整」なのか、「一時的な休息」なのかが見えてきます。

例えば、今の仕事を続けている５年後の自分と、今の仕事を辞めて新しい道に進んだ５年後の自分を、具体的にイメージしてみましょう。

どちらの自分が、より笑顔で、充実した日々を送っていそうですか？

漠然とした将来への不安も、具体的にイメージすることで、取るべき行動が見えてくることがあります。

というプレッシャーに疲れていませんか？

もしそう感じるなら、あえてキャリアダウンを視野に入れることも、一つの有効な選択肢です。

長い目で見てあなたの人生を豊かにする可能性があります。

営業事務の仕事は、営業や他部署から見えにくい負担や気遣いが多く、周囲が思っている以上に大変なものです。

そんな大変な仕事をしている中で「辞めたい」と思うのは、あなただけではありません。

そして、「辞めたい」と思うこと自体も、ダメなことではありません。

むしろ、今のままでは心身のバランスが崩れる危険があることを、あなた自身が一番早く察知した証拠です。

自分を責めず、心の声に耳を傾けてください。