副業やフリーランスとしてお仕事をしていると
せっかく依頼をもらったのだから、期待に応えなくちゃ…
と、多くの仕事に手を出してしまいがちです。
特に駆け出しの頃は「断ったら次のチャンスが来なくなるのでは？」という不安が強く、無理をしてでも仕事を引き受けてしまう人も少なくありません。
しかし、実際には「断る勇気」を持つことこそが、フリーランスとして長く信頼を得て働き続けるために必要です。
この記事では、断るべき理由やシチュエーション、そしてスマートに断る方法を解説していきます。
副業やフリーランスでお仕事を始めたばかりの方が、仕事を断るかどうかで迷っているときに、この記事の考え方を参考にしていただけたら幸いです。
フリーランスに「断る勇気」が必要な理由３つ
フリーランスとして活動していると、依頼をいただけるだけでありがたく思い、つい全部の仕事を受けてしまいたくなるものです。
ですが、無理な仕事を抱え込むことは、自分の価値を下げ、信頼を失うリスクにつながります。
ここでは「断る勇気」が必要な理由を3つに整理し、さらに断ることで得られるメリットも合わせて解説します。
「断る勇気」が必要な理由３つ
- 限られたリソースを守るため
- 安請け合いは価値を下げるから
- キャリア全体を守り、成長につなげるため
フリーランスに断る勇気が必要な理由①｜限られたリソースを守るため
フリーランスにとって、時間や体力、精神的なエネルギーは有限です。
リソースを超える量の仕事を引き受ければ、納期遅延やクオリティ低下を招き、結果的にクライアントからの信頼を失う可能性があります。
断ることで、自分の時間を守り、本当に大切な仕事に集中することができます。
フリーランスに断る勇気が必要な理由②｜安請け合いは価値を下げるから
報酬が低すぎる案件や条件が不明確な案件を引き受けると、
「この人は安くても何でもやってくれる」
という印象を持たれてしまいます。
一度下がった単価を元に戻すのは難しく、長期的にキャリアに悪影響を及ぼします。
しかし、自分の基準に満たない案件を断ることで、プロとしての姿勢を示し、むしろ信頼を高められる場合があります。
フリーランスに断る勇気が必要な理由③｜キャリア全体を守り、成長につなげるため
一時的に収入になるからといって専門外の仕事やスキル不足の仕事を無理に受けると、成果物の質が落ち、ネガティブな評価につながることがあります。
将来の実績や専門性に合わない仕事は、自分のキャリアの方向性をぼやけさせる原因にもなります。
逆に、断る勇気を持つことで、自分の強みに集中でき、長期的に「選ばれるフリーランス」へと成長できます。
フリーランスが仕事を断るべきケースとは？
「断る勇気」を持つといっても、どんな案件を断ればよいのか判断が難しいものです。
すべての依頼を受けていたら、心身が疲弊しキャリアもブレてきてしまいます。
ここでは、具体的にどんなケースで仕事を断るべきか、判断軸にしてほしい要素を５つご紹介します。
仕事を断るべきケース５つ
- 単価が著しく安い場合
- 専門外やスキル不足で対応できない場合
- 納期が非現実的な場合
- 人間関係リスクが高い場合
- 将来のキャリアに結びつかない場合
仕事を断るべきケース①｜単価が著しく安い場合
時給換算すると最低賃金を下回るような案件や、報酬と工数が見合わない仕事は、自分の仕事の価値を下げる原因になります。
最低ラインを決め、それを下回る仕事は受けないと割り切りましょう。
仕事を断るべきケース②｜専門外やスキル不足で対応できない場合
経験や知識が不足していて品質を担保できない案件は、納品後に信頼を失うリスクがあります。
専門外の案件は思い切って断り、逆に自分の強みを発揮できる案件に集中することが大切です。
仕事を断るべきケース③｜納期が非現実的な場合
発注者側の都合で、非現実的な納期の仕事の依頼を受ける場合があります。
例えば…
- 明日までに仕上げてほしい
- 今週中に大量に対応してほしい
といった依頼は、生活を圧迫し健康を害する可能性があります。
スケジュールに無理がある場合は、条件の交渉や辞退を検討しましょう。
仕事を断るべきケース④｜人間関係リスクが高い場合
フリーランスにとって、相手の人間性や仕事の進め方が大きなリスクになることがあります。
例えば、
- 発注先に対して高圧的、一方的な態度をとる方
- 自身の都合で頻繁に予定を変更する方
- 突発的な依頼の多い方
- 感情の起伏が激しい方
といった性質のクライアントと関わると、報酬以上に精神的な負担が大きくなり、仕事の質にも悪影響が出かねません。
依頼者との関わりがリスクになる可能性を察知したら、断ることを視野に入れましょう。
仕事を断るべきケース⑤｜将来のキャリアに結びつかない場合
「お金になるから」と受けても、ポートフォリオに載せられない仕事や方向性が違う仕事は、長期的に見てプラスにならないことも多いです。
自分の専門性を磨くためにも、自身のキャリアにプラスにならない案件は思い切って手放しましょう。
フリーランスが仕事を断るときに持つべきマインドセット
「せっかく声をかけてもらったのに断るなんて悪いのでは？」と罪悪感を持つフリーランスは少なくありません。
しかし、断ることはわがままでも無責任でもなく、むしろプロとして必要な判断です。
ここでは、断るときに意識しておきたいマインドセットを3つ紹介します。
仕事を断るときに持つべきマインドセット
- 断ることは「誠実な選択」
- 断るのは「フリーランスの特権」
- 断っても信頼関係は崩れない
仕事を断るときのマインドセット①｜断ることは「誠実な選択」
無理に受けて納期を守れなかったり、品質が下がってしまう方が、クライアントにとっては迷惑になります。
適切に断ることは、自分を守るだけでなく相手を失望させないための誠実な判断なのです。
仕事を断るときのマインドセット②｜断るのは「フリーランスの特権」
会社員は上司や組織の指示を断ることが難しいですが、フリーランスには「選ぶ自由」があります。
すべての仕事を無条件に受けるのではなく、自分に合った案件を選ぶことで、むしろ価値を最大化できます。
仕事を断るときのマインドセット③｜断っても信頼関係は崩れない
「できないものはできない」と正直に伝えることで、クライアントから「責任感のある人」と評価される場合もあります。
結果的に、無理に受けて中途半端な成果を残すよりも、正直に断ることで信頼関係が深まるケースもあるのです。
フリーランスのスマートな仕事の断り方
断るときに大切なのは「丁寧さ」と「前向きさ」です。
伝え方を誤ると関係を壊してしまう可能性がありますが、工夫次第でむしろ信頼を得ることもできます。
ここでは、スマートに断るための4つのポイントを紹介します。
スマートに断るための4つのポイント
- 判断したら早めに伝える
- 感謝を必ず伝える
- 条件交渉や代替案を提示する
- 角が立たない理由と表現を選ぶ
スマートな仕事の断り方①｜判断したら早めに伝える
断ると決めたら、できるだけ早く連絡を入れるのが鉄則です。
対応が遅れると、相手が他の候補者を探す時間を奪ってしまうことになるでしょう。
その結果、あなた自身が信頼を損なうこともあります。
断る場合にも、依頼者のためにできる最善を尽くしましょう。
スマートな仕事の断り方②｜感謝を必ず伝える
断りの言葉の前に
「ご相談いただきありがとうございます」
「お声がけいただけて光栄です」
と感謝を伝えましょう。
冒頭のひと言で、印象がやわらぎ、断りの内容も受け入れてもらいやすくなります。
スマートな仕事の断り方③｜条件交渉や代替案を提示する
すべてを断るのではなく
「納期を延ばしていただければ可能です」
「ご予算を調整していただければ対応できます」
と交渉するのも一つの方法です。
また、自分では対応できない場合でも、信頼できる別の人を紹介すれば、相手への誠意を示せます。
スマートな仕事の断り方④｜角が立たない理由と表現を選ぶ
「今のスケジュールでは品質を担保できないため」など、相手を否定せず自分の事情として伝えるのがポイントです。
正直すぎて相手を傷つける必要はなく、シンプルで丁寧な表現を意識しましょう。
友人・知人からの依頼を断ったケース（実体験）
ここまで一般的なケースをお伝えしましたが、最後にわたし自身の体験を２つ紹介します。
どちらも「相手は知人だからこそ断りにくい」状況でしたが、結果的に断ることを選びました。
友人・知人からの依頼を断ったケース
- 大学の先輩からのサポート依頼
- 高校の同級生からの単発の作業依頼
- この２つの経験から学んだこと
友人・知人からの依頼を断ったケース①｜大学の先輩からのサポート依頼
学生時代の先輩から、彼女の勤める大学での業務を手伝ってほしいと依頼を受けました。
大学職員として勤務経験があるわたしなら、大学独特のカルチャーや仕事内容にも馴染みがあり、さらに「フリーランスの働き方に憧れている」という彼女の想いも後押しとなり、月20時間の稼働枠を空ける形でスタートしました。
ところが、依頼を下さった先輩自身が多忙すぎて仕事を切り出せず、オンラインでの依頼や指示もほとんど出せない状況でした。
結果として2〜3か月もの間、時間だけ確保しているのに実際はほとんど稼働できない状態が続きました。
このため「先輩の役に立ちたい」という気持ちはあったものの、わたしにとっては収入も実績も得られず、フリーランスとしては経済的に負担に感じていました。
そこで正直に自身がマイナスな状況になっていることを伝え、契約を途中で終了させていただきました。
友人・知人からの依頼を断ったケース②｜高校の同級生からの単発の作業依頼
もう一つは、高校の同級生からの依頼です。
同級生が勤める会社で、本来の広告関連の仕事とは別の経路で入ってきたデータ分析（エクセル業務）の案件があり、わたしなら信頼できるし対応できそうということでお声をかけてもらいました。
ただ、実際に話を聞いてみると、わたしの能力を高く評価しすぎているように感じ、自分には難しい作業になりそうだと判断しました。
さらに単発の依頼で業務の負荷も急に増えることから、既存のクライアントワークや生活とのバランスを崩しかねないという不安もありました。
このときは、正直に「役に立てなさそう」と謝意を伝え、丁寧にお断りしました。
そのうえで、代わりに対応できる人の候補を紹介する等して、友人との関係を保ちながら断ることができました。
この２つの経験から学んだこと
２つの事例を通じて、わたしが強く感じたのは、知人や友人からの依頼であっても、条件や状況が合わなければ断るべきということです。
相手に申し訳ない気持ちがあっても、仕事を引き受けて自分が消耗すれば、相手にも迷惑をかけてしまいます。
誠実に状況を伝え、感謝やお詫びの気持ちを添えれば、関係を壊さずに断ることは十分に可能です。
むしろ正直に対応することで、相手からの信頼が保たれることもあるのだと実感しました。
断る勇気を持ち、長期的に「選ばれるフリーランス」になる（まとめ）
フリーランスにとって「断る勇気」は、キャリアを守るための大切な武器です。
無理にすべての仕事を引き受けるのではなく、 自分のリソースや基準に照らして選ぶこと が、信頼と実績を積み重ねる近道になります。
断ることで自分の強みに集中でき、長期的に「選ばれるフリーランス」へと成長することができます。
また、断る際には
- 早めに伝える
- 感謝を添える
- 角が立たない言い方をする
といった工夫を心がけることも必要です。
伝え方によっては、関係を損なうどころか、むしろ信頼を深めることも可能です。
「断る勇気」を持つことは、短期的には難しく感じても、長期的に見ればキャリアを健全に育てるための最良の選択です。
