フリーランスの事務になるには？仕事の始め方と案件獲得のコツを解説

オンラインアシスタントサービスとは、インターネットを介し、自社業務を社外のスタッフが代わりに作業をしてくれるサービスのことです。

経理や総務、営業サポートなど対応可能な業務は幅広いため、コア業務に集中できたり、人件費や採用費などのコスト削減にもつなげられたりと、利用する企業にもさまざまなメリットがあります。

働き方としては、自分で営業する必要がないというメリットはありますが、ワーカーとして登録するときに採用試験や面接が課されることが多いです。

直接、依頼元のクライアント企業と契約するのではなく、オンラインアシスタントサービスをやっている事業会社に管理費をとられてしまうため、ワーカーとしてもらえる報酬は相対的に低めです。

オンライン事務代行（オンライン秘書、オンラインアシスタントを含む）の中には、起業家となり、自身で多くのクライアントを抱えている方がいらっしゃいます。

こうした起業家の方と契約し、受注したお仕事の実務を担当するという仕事の獲得方法もあります。

契約形態としては再委託になるため、働き方はオンラインアシスタントサービスに登録する場合とあまり変わりません。

自分で営業する手間が省けるため、初心者でも始めやすいというメリットはありますが、仕事内容が自分で選べなかったり、一次請けに比べて相対的に報酬が安いなどのデメリットもあります。

クラウドソーシングとは、企業がインターネット上で不特定多数に業務を発注する業務形態です。日本でもクラウドソーシングの利用者数は増え続けています。

まずは、発注者がクラウドソーシングのサイトに業務の詳細や納期、報酬額などの依頼内容を掲載します。

そこへ、仕事の受注希望者が集まり、発注者がその応募者の中から委託する業者や個人を選んで仕事を発注します。

副業やフリーランス向けの案件や求人を掲載しているサイトに登録して、自分から案件や求人に応募し、仕事を獲得していくやり方です。

上場企業からスタートアップまで、さまざまな企業が案件や求人を募集しています。

即戦力になる人材を募集している企業と、業務委託で働きたい人をマッチングするエージェント（紹介会社）が増えています。

紹介料は企業側が負担するため、自身では負担がないこと、営業活動の手間が省けるといったメリットがあります。

マーケティングやエンジニアなど、他の職種でも副業やフリーランスでの働き方を希望する人を広く募集しているエージェントが多いです。

登録したエージェント（紹介会社）が事務系の職種を多く取り扱っているか、仕事内容・契約形態・報酬等が自分のニーズと合っているか、見極めながら利用する必要があります。

起業家やインフルエンサーの方が、X（旧Twitter）で「オンライン秘書募集」「弊社の事務作業を巻き取ってくれる方募集」といった投稿をしている場合があります。

こういった投稿に対してリプライで反応したり、投稿者のアカウントにＤＭを送るなどして、自分を売り込み、お仕事の獲得につなげる方法もあります。

見ず知らずの人に自分を売り込むという点で、心理的なハードルはありますが、失敗しても深く気にせずに繰り返しチャレンジしてみましょう。

自己紹介用のメッセージをしっかり作り込んでおくことで、第一印象を良くし、チャンスを逃さないように工夫することができます。

自身のサイトで集客をする方法です。

自前でホームページやランディングページを作成する必要があります。

切り出された仕事に応募するのではなく、自分のサービスに対してお仕事の依頼が集まってくるオンラインでは唯一の方法でもあります。

理想的な仕事の獲得方法ではありますが、「オンラインでの仕事の探し方」の中では、一番ハードルが高いです。

自分でサイトを作る場合はそれなりのスキルと時間が必要となりますし、プロに外注する場合は人選と費用がネックになります。

異業種交流会とは、さまざまな業種のビジネスパーソンが集まり、情報交換や交流を深める会です。

イベント形式のもの、入会制度をとっているものなどさまざまが、経営者や個人事業主が多く参加している異業種交流会に絞って参加するのがお勧めです。

異業種交流会では自分から営業活動をするというよりは、「オンライン事務代行をやっている」と宣言したり、自分のサービス内容を説明するに留め、必要な時に思い出してもらう「待ち」の営業スタイルがおすすめです。

Facebookや同級生のLINEグループなどで「オンライン事務代行を始めた」と宣伝しておくと、既に起業・独立している知人・友人から仕事を頼んでもらえることがあります。

過去に一緒に働いたことのある人や、学生時代から関係がある人であれば、ビジネスを始める以前の信頼関係が既に構築出来ているというメリットがあります。

オンライン事務代行としてまだ実績のない方でも、始めやすいやり方です。

既に取引のある会社や個人から十分な信頼を得られている場合には、クライアントからの「ご紹介」で新しい取引先との契約に繋がることがあります。

ご紹介を目的として何かアクション取るというよりは、目の前のお仕事で期待値を超えたサービスを提供することが、次のお仕事へのご紹介に繋がっていくイメージです。

クラウドソーシングやフリーランスエージェントなど、複数のサイトに登録している場合は、3ヶ月～6ヶ月を目安にそれぞれのサイトで自己ＰＲの更新をしましょう。

エージェント経由でお仕事を探している人は、履歴書や職務経歴書も更新しておくと良いでしょう。

最初のうちは、会社員としてのスキル・経験だけで始めることになりますが、

• 具体的な案件の獲得実績
• クライアントワークで培ったスキル・経験

などを加えていくことで、働き手を探している企業側からもスカウトや相談のＤＭが来ることがあります。

自身のサービスが明確になっている場合は、ホームページを持っておくと良いでしょう。

ブログやＳＮＳで情報発信をしている人は、発注者の立場からすれば、依頼する前に人柄や雰囲気が事前にわかるので、安心感・信頼感に繋がります。

もし、ご自身のサービスで制作物がある場合は、ポートフォリオを作成するのもお勧めです。

スキルや経験をアピールして営業活動をするのは当然のことですが、意外と見た目も重要です。

きちんとお金を払って、プロのカメラマンに写真を撮ってもらいましょう。

半年から～２年程度のスパンで、定期的にプロフィール写真を撮りなおしておきましょう。

今まさにお仕事を依頼して下さっている、目の前のクライアントに対して誠実に業務をこなすことが、実は最も大切です。

誠実に、かつ的確に業務を遂行すれば、取引先との信頼関係の構築に繋がります。

信頼してもらえると新しい仕事の範囲を任せてもらえたり、責任の範囲を増やしてもらえたりして、自身のスキルアップに繋がります。

また、クライアントへの貢献度が上がれば報酬も上がりやすくなり、既存のクライアントでの報酬が上がれば、他の企業に営業活動をするときに、自身の単価を高く提示することができます。

クライアントワークに慣れてきたら、新しいスキルや知識、資格取得などにもチャレンジしてみましょう。

できることが増えたり、特定の業務の知識を深めていくと、その分だけ自身がチャレンジできる案件の幅が広がります。

また、世の中は常に変化していますので、自身が強みとしている分野での法改正や、新しいアプリケーションの情報収集等は普段から積極的にキャッチアップしましょう。

セミナー講師や経験者のインタビューなど、自身の分野に関する依頼があった時は余裕があれば引き受けることをお勧めします。

ダイレクトに報酬に繋がらないこともありますが、中長期的な視点で考えたときに

• 露出が増えることで、事務を頼みたいと思っている企業・個人と繋がれる可能性がある
• 登壇実績やメディア掲載歴、受賞歴がクライアントからの信頼度に繋がる

など、間接的に自身のビジネスに有利に働くことが多いです。

自身のビジネスに直接関係がない業種の人も含めて、経営者や個人事業主との交流を広げておくのがお勧めです。

新たに人と知り合ったら即座に受注に繋がるというわけではありますが、

• 事務のことで困っている企業・個人（＝見込み客）に紹介してもらえる
• 同業の起業家やフリーランスと繋がり、営業活動や事業運営に有益な情報を得られる
• 自身で受注が難しい企業・個人のご依頼を同業他社に受けてもらえる場合がある

など、間接的に営業活動のメリットを得ることができます。

もし、あなたがフリーランスの事務職を目指しているなら、複数のルートから案件獲得できるようにしておくのをお勧めします。

例えば、特定のエージェントから案件を獲得している場合、エージェントが事業から撤退したり、エージェントの方針が変わったりした時に代替手段がなくなってしまいます。

エージェント、マッチングサイト、自己応募、ご紹介等、いくつかのルートから案件獲得できるよう、いざというときにも、複数のルートから仕事を獲得できるので安心です。

仕事内容にこだわって探したいときはエージェント経由、「誰と働くか」にこだわりたいときは自己応募等、その時に自分が獲得したいお仕事内容によって、案件獲得のルートを変えるのも有効なやり方です。